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制度建立

不需資遣員工,就能降低人事成本?

大環境影響、客戶訂單刪減,都會造成公司 營業的滑落。而企業最常用且最能立效的方法似乎就是「裁員」。但是對於大多數經理人而言,最痛苦的就是開除或資遣部屬。往往他們都不願親自處理,而將這燙手山芋丟給人力資源部。若經理人親自處理,大多都鄉願地指稱,資遣是公司要他們做的,他不得不執行等等說詞,讓自己免於承擔責任。這燙手山芋若沒有處理好,很可能賠上企業多年經營出來的聲譽,最嚴重甚至還會替企業惹上官司,造成兩敗俱傷。

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那麼,有什麼方法可以在不因業績影響而裁員的情況下,降低人力成本及費用呢?

在提出解決方案前,企業應先分析與診斷:

一、現行制度是否有造成浪費之處

二、費用檢視 ── 計算基準重審、刪減「若有最好,若沒有也不影響」的固定支出

三、人力資本常模分析:確立組織的「人力常模」,才能瞭解組織中,哪個部門缺員,哪個部門有多餘人力,然後才能正確停止不當雇用;若用齊頭式平等的刪減員工,當景氣好轉時,真正需要生產力的部門,將會面臨婦難為無米之炊,錯失商機。

四、工作分析 ── 找出工作重疊、功能重疊、作業流程繁複的區域,予以重新設計,針對讓生產力提昇、人力成本降低的單位或個人予以立即獎勵,才能激勵員工繼續提出改善之道;另一方面則仍須果斷裁減不適任的員工。

注意,不適任員工的裁減和因公司業績不好而需資遣的員工是不同的,前者是因個人績效低於基本要求而資遣,後者是因企業績效因素而影響個人工作的非戰之罪。




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