員工，就像一顆璞玉。

只要放在對的位置上，在公司制度的作業平台內執行公務，其間與同仁的互動、主管的領導與管理、公司政策的方向，及企業文化的核心價值洗禮下，將逐漸成長，並有了自我的認知而加速茁壯。

具備良好自我價值(self-esteem)的員工，方能對組織貢獻，提供客戶最好的服務。因此，這顆璞玉將會形成甚麼樣的寶石，端視企業提供的的環境和制度，能否讓他綻放光芒。

有的員工就像莫札特， 早早就嶄露頭角，被主管當做珍寶一樣重視；有的則像梵谷，離開後才知他的價值，但為時已晚。

要辨別出哪些員工是人才，關鍵在於企業整合性制度的建立、領導及思辨能力的培養，才能大幅提昇組織軟實力，留住有價值的員工。

你怎麼思考，你的人才就怎麼思考。

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制度建立：不需資遣員工，就能降低人事成本？

人才招募與甄選：關鍵職能建立，中高階主管甄選獵才。

薪酬與激勵：除了金錢，還能怎麼激勵員工？

組織發展：人力資本分析、員工發展計畫、接班人計畫、組織能力評鑑。

變革管理：組織氣氛調查、企業文化重塑。

企業內訓：讓學習成為組織中的DNA。

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